1. Hoe maak ik een afspraak?
Je kunt online een afspraak maken via onze boekingspagina: https://www.heavenofbrows.nl/index.php/services-and-prices/
2. Wat is jullie annuleringsbeleid?
Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Bij laattijdige annuleringen of no-shows kan er een vergoeding worden aangerekend.
3. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig online betalen met de meeste gangbare betaalkaarten via ons boekingssysteem.
4. Accepteren jullie ook klanten zonder afspraak?
Wij raden aan om altijd vooraf een afspraak te maken. Je kunt ons altijd contacteren om te vragen of er last-minute plek is.
5. Kan ik mijn afspraak verplaatsen?
Ja, tot 24 uur van tevoren kun je je afspraak wijzigen via de link in je bevestigingsmail of door contact met ons op te nemen
6. Wordt er hygiënisch gewerkt?
Zeker! We volgen strikte hygiënevoorschriften en reinigen al onze materialen grondig na elke behandeling.
7. Wat als ik te laat ben?
Laat het ons direct weten. Afhankelijk van de drukte proberen we je alsnog te helpen, maar bij meer dan 10 minuten vertraging kan de afspraak ingekort of verzet worden.
8. Mag ik iemand meenemen naar mijn afspraak?
We vragen vriendelijk om alleen te komen, tenzij vooraf anders is afgesproken, om rust en ruimte in de salon te bewaren.
9. Ik heb een gevoelige huid, kan ik toch een behandeling krijgen?
Zeker! Geef van tevoren aan of je een gevoelige huid hebt of allergieën. Dan houden we daar rekening mee tijdens de behandeling.
